Cos’è un cookie.

Un cookie è un piccolo frammento di dati che un Sito web deposita nel computer di un Utente. Il cookie è una stringa di dati in linguaggio macchina ( “linguaggio base” ). Questi sono quindi dei piccoli flussi di dati che vengono memorizzati nel computer dell’Utente quando si accede ad un Sito o a parti di questo.

Il cookie, più comunemente denominato “Web Cookie” oppure “Tracking Cookie” è un file di testo, di dimensioni ridotte, inviato da un server Web, che è il computer sul quale è in esecuzione il Sito web visitato, al browser dell’Utente ( Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc. ) e memorizzato sul disco fisso ( hard disk ) del personale computer dell’Utente. È una carta d’identità nei confronti del Sito che lo invia e non contiene virus. Se si apre la cartella relativa si osserverà una lista di piccoli flussi tutti della dimensione di 1k circa tranne il file index di dimensione un po’ superiore. Sono tutti flussi molto piccoli e non dovrebbero mai creare problema alcuno nello spazio disco dell’Utente.
Essendo dei semplici flussi di testo non possono trasmettere virus e se si esaminano i nomi dei cookie si può notare che essi riportano sempre dei riferimenti ai nomi dei siti che sono stati visitati in precedenza. L’utilizzo delle informazioni raccolte mediante i cookie quali, ad esempio, il server di connettività presso il quale l’Utente è registrato, il tipo di browser utilizzato, i click-through effettuati dall’Utente su eventuali banner, è limitato alla personalizzazione ed alla rilevazione del gradimento dei servizi disponibili sul Sito, anche di carattere pubblicitario.
I cookie vengono spesso erroneamente ritenuti veri e propri programmi e ciò genera errate convinzioni. In realtà essi sono semplici blocchi di dati, incapaci, da soli, di compiere qualsiasi azione sul computer. In particolare non possono essere né spyware, né virus. Ciononostante i cookie provenienti da alcuni siti sono catalogati come spyware da molti prodotti anti-spyware perché rendono possibile l’individuazione dell’Utente.

Perché i Siti web utilizzano i cookie.

Le pagine web non hanno memoria. Se si naviga da una pagina all’altra all’interno di un Sito web, non si sarà riconosciuto come lo stesso Utente in ciascuna delle pagine. I cookie consentono al Sito web di riconoscere il browser di un Utente, e sono quindi utilizzati principalmente per ricordare le sue scelte, per esempio la lingua e la valuta che si ha impostato, e per riconoscere l’Utente alla sua visita successiva.
Durante la navigazione vengono registrate informazioni relative al browser utilizzato dal cliente, i click-through effettuati nelle diverse zone di interesse, i prodotti maggiormente acquistati ed una serie di aspetti legati alla personalizzazione ed alla rilevazione del gradimento dei servizi offerti dal Sito visitato.

I cookie non sono tutti uguali.

Esistono vari tipi di cookie e diversi modi di utilizzarli. I cookie si distinguono in base alla funzione svolta, alla loro durata e a seconda di chi li ha inseriti in un Sito web.

Alcune tipologie di Cookie:

Cookie tecnici
Per offrire agli Utenti un Sito intuitivo e avanzato, che si adatti automaticamente alle loro esigenze e preferenze, si utilizzano i cookie tecnici. Questi sono indispensabili per il funzionamento ottimale dei Siti e consentono di visualizzare il Sito web, di farlo funzionare correttamente, di creare un account personale, di effettuare il login e di gestire le richieste.

Cookie funzionali
Si utilizzano i cookie funzionali per ricordare le preferenze e per aiutare l’Utente a usare il Sito web in modo efficace ed efficiente, le ricerche e le strutture che si visualizzano ora ed in precedenza. I cookie funzionali non sono indispensabili per il funzionamento del Sito web, ma aggiungono funzionalità e migliorano l’esperienza complessiva.

Queste due categorie di cookie ( cookie tecnici e funzionali ) sono i cosiddetti cookie temporanei .
Sono i “cookie di sessione” e sono rilasciati dal Sito sul computer dell’Utente durante la navigazione, ma vengono memorizzati esclusivamente per il tempo di durata della sessione di navigazione stessa. Ciò significa che quando l’Utente chiude il suo browser i cookie vengono cancellati automaticamente e scompaiono, senza rimanere memorizzati sul computer. Sono formati da numeri casuali generati dal server e servono a consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito.
Attraverso l’utilizzo di tali cookie ci è possibile facilitare la navigazione dell’Utente all’interno del Sito, ad esempio ricordando i dati forniti dall’Utente nella compilazione di moduli sul Sito (c.d. user input cookie), per riconoscere l’Utente dopo che ha effettuato il log-in al Sito (c.d. cookie per l’aUtenticazione), per personalizzare l’interfaccia del Sito sulla base delle preferenze indicate dall’Utente, ecc.
Tali cookie non richiedono l’acquisizione di un consenso preventivo ed espresso dell’Utente in quanto strettamente necessari ad erogare il servizio richiesto dall’Utente del Sito .

Altre tipologie di cookie sono:

Cookie analitici
Si utilizzano i cookie analitici per capire meglio come i visitatori usano il Sito web, per capire cosa funziona o meno, per ottimizzare e migliorare il Sito e per assicurarsi che il Sito sia sempre interessante e rilevante. I dati che si ricavano includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l’utilizzo del Sito. Si integra i cookie analitici anche per campagne pubblicitarie online, per scoprire in che modo gli Utenti interagiscono, con un Sito per esempio di vendita on-line, dopo aver visualizzato una pubblicità anche su Siti web di terze parti.

Cookie commerciali
Si utilizzano i cookie commerciali per mostrare le pubblicità di un Sito su altri Siti web. Questa attività è chiamata “retargeting” e varia in base alle azioni dell’Utente sul Sito web commerciale, come le destinazioni che si cerca, le strutture che si visualizzano e i prezzi che sono stati mostrati.

Cookie provenienti dalle reti social
Alcuni cookie possono venire registrati nel momento in cui si visita il Sito, utilizzando le funzionalità delle reti social presenti su questo. Questi cookie permettono all’Utente di far conoscere ad altre persone sia il contenuto del Sito, che la propria opinione su di esso. Questo è il caso delle opzioni “Condividi” o “Mi piace”, tipo che dei social “Facebook”, “Twitter”, “LinkedIn”, “Viadeo” ecc. Nel caso si decida di utilizzare queste opzioni e più in generale, nel caso si decida di visitare il Sito, rimanendo connesso ad una rete social, questi cookie potrebbero comunicare ai social network in questione delle informazioni riguardanti la navigazione dell’Utente sul Sito. Queste informazioni potrebbero essere usate per fini commerciali o pubblicitari.

I “web beacon”
Oltre a utilizzare i cookie, a volte si utilizzano anche dei cosiddetti “web beacon”. Un web beacon è un piccolo oggetto grafico composto da un solo pixel che arriva sul computer dell’Utente come parte di una pagina web o tramite un’e-mail in formato HTML. Si utilizzano questi pixel direttamente o attraverso fornitori terzi, sul Sito web di cui trattasi o su quelli di terze parti. Gli scopi sono diversi: stabilire se un Utente che visualizza una pubblicità on-line, poi decide anche di proseguire; tenere traccia della “conversion” dei Siti partner; analizzare il comportamento on-line degli Utenti, al fine di ottimizzare i servizi che il Sito propone.

Questa classificazione rappresenta quei cookie che comunemente vengono chiamati i cookie permanenti.
Sono i cookie rilasciati dal Sito sul computer dell’Utente durante la navigazione, ma vengono memorizzati anche oltre per il tempo di durata della sessione di navigazione stessa, fino allo loro scadenza o sino alla cancellazione da parte dell’Utente stesso.
L’utilizzo di tali cookie richiede il consenso espresso ed informato dell’Utente.
L’Utente, accedendo alla Home Page del Sito oppure ad altre pagine del Sito, visualizzando il banner di informativa breve relativo ai cookie ivi presenti e prendendo visione sia dell’informativa estesa ( Informativa Privacy), della Policy Sito che di questa Policy Cookie, fornisce, proseguendo la navigazione sul nostro Sito, il proprio consenso all’utilizzo dei cookie. E’ altresì considerato un valido consenso da parte dell’Utente l’aver configurato il proprio Browser internet (ad es. Explorer, Firefox, Chrome) al fine di accettare l’utilizzo dei cookie.
Inoltre qualora l’Utente si registri al Sito e fornisca il proprio specifico consenso per ricevere informazioni e aggiornamenti sulla base delle sue abitudini, ottenute anche grazie all’uso dei cookie, con il monitoraggio della sua navigazione sul Sito, i dati relativi alla navigazione all’interno del Sito potranno essere associati ai suoi dati personali, con conseguente identificazione e rilevazione delle preferenze di consumo in vista di specifiche e mirate iniziative commerciali e pubblicitarie.

L’utilizzo dei Cookie del Sito di ZeroNoveNove.
I cookie non raccolgono informazioni direttamente identificative dell’Utente. Infatti ZeroNoveNove non può risalire attraverso i cookie a nessuna informazione personale direttamente identificativa (es. nome, cognome) se non fornita direttamente dall’Utente. Il cookie consente al Sito di identificare il personal computer dell’Utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta l’Utente si ricollega al Sito attraverso quel personal computer.
Inoltre, un altro Sito web non può utilizzare un cookie rilasciato dal Sito di ZeroNoveNove per accedere ad altre informazioni contenute nel computer dell’Utente. Una volta salvato nel computer, il cookie può essere letto solo dal Sito web che lo ha creato.
ZeroNoveNove non vende né cede i dati, dell’Utente raccolti grazie all’uso dei cookie, a meno che non abbia precedentemente informato il medesimo attraverso comunicati o avvisi sul Sito e richiesto il consenso espresso o per fini imposti dalla Legge.

ZeroNoveNove utilizza le tipologie di cookie presentati al fine di:

  • migliorare le prestazioni del proprio Sito rendendo anche più veloci le ricerche dell’Utente
  • riconoscere il computer quando l’Utente torna nuovamente a utilizzare il Sito web
  • adattare la presentazione del Sito alle preferenze di visualizzazione del dispositivo dell’Utente ( risoluzione schermo, sistema utilizzato, ecc. )

ZeroNoveNove non si ritiene responsabile né dei cookie derivanti dai Siti i cui link compaiono nel proprio Sito, né di quelli derivanti dai social network .

La gestione dei Cookie.

L’Utente può impostare e gestire le sue preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del suo browser.

L’Utente può decidere di configurare il proprio browser in modo da accettare tutti i cookie, rifiutarli oppure ricevere una nota di avviso nel momento in cui un cookie viene inviato al browser. Ogni cookie accettato può essere eliminato successivamente. Finchè l’Utente non attiva la funzione di rifiuto dei cookie sul suo browser, il sistema di ZeroNoveNove invierà i cookie al momento della connessione al Sito web. Qualora l’Utente desiderasse bloccare o cancellare i cookie ricevuti dal Sito www.zeronovenove.net oppure di qualsiasi altro Sito, può farlo cambiando le impostazioni del browser. I moderni browser permettono agli Utenti di decidere se accettare o no i cookie, ma l’eventuale rifiuto potrebbe rendere alcuni oggetti inutilizzabili e alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Al termine di ogni sessione di navigazione l’Utente può cancellare dal disco fisso del suo dispositivo i cookie raccolti. Se vuole eliminare i cookie installati nella cartella dei cookie del browser utilizzato, occorre rammentare che ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni.

Selezionando i collegamenti sottostanti l’Utente può ottenere istruzioni specifiche per alcuni dei principali browser:

Microsoft Windows Explorer:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox:
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
Apple Safari:
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html

Se l’Utente non vuole ricevere i cookie di Google Analytics può farlo collegandosi alla pagina:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Se l’Utente vuole saperne di più sui cookie di Google Analytics potrà visitare
http://www.google.com/intl/it/analytics/
Se l’Utente vuole saperne di più sui cookie in generale potrà visitare la pagina
http://www.allaboutcookies.org